Bij Tuin Vitaal begrijpen we hoe opwindend het is om nieuwe planten voor uw tuin te ontvangen. Onze missie is om uw groene dromen niet alleen betaalbaar te maken, maar ook om ervoor te zorgen dat ze veilig en gezond bij u thuis aankomen. Hieronder vindt u alle details over onze verzendprocessen, levertijden en opties.
Onze Verzendbelofte
“Van onze zorgvuldig verpakte dozen tot de laatste mijl van de bezorging – we behandelen elke plant alsof ze voor onze eigen Amsterdamse tuin bestemd is.”
Verzendopties op Maat
Standaardverzending (€12,95)
Onze aanbevolen optie voor wie snel wil genieten van nieuwe aanwinsten:
- Koeriersdienst: DHL of FedEx voor professionele behandeling
- Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
- Ideaal voor: Fruitbomen zoals appelbomen en perenbomen die wat extra bescherming nodig hebben
- Tracking: Volledige zendingvolging via e-mail
Gratis Verzending (bij bestellingen >€50)
Perfect voor plantenliefhebbers die grotere bestellingen plaatsen:
- Koeriersdienst: EMS voor betrouwbare internationale levering
- Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
- Ideaal voor: Winterharde vaste planten en klimplanten die minder haast hebben
- Extra: Speciaal verpakt voor langere reizen
Verzendproces in Detail
| Stap | Wat gebeurt er? | Tijdsduur |
|---|---|---|
| 1. Bestelling | Uw bestelling wordt ontvangen en verwerkt | Binnen 24 uur |
| 2. Voorbereiding | Onze experts selecteren en verpakken uw planten met zorg | 1-2 werkdagen |
| 3. Verzending | U ontvangt een trackingnummer per e-mail | Op werkdagen voor 15:00 |
| 4. Onderweg | Uw planten reizen veilig naar u toe | Zie verzendopties hierboven |
Speciale Verzorging voor Uw Planten
Onze verpakkingsmethode is afgestemd op het type plant:
- Fruitbomen: Wortels worden beschermd met vochtige jute en biologisch afbreekbare verpakking
- Klimplanten: Speciale steunconstructies voorkomen breuk tijdens transport
- Exotische planten: Geïsoleerde verpakking voor temperatuurgevoelige soorten
Pro Tip van Onze Tuinexperts
“Bij ontvangst adviseren we uw nieuwe planten direct uit te pakken en indien nodig water te geven. Voor fruitbomen raden we aan ze eerst enkele dagen in de schaduw te laten acclimatiseren voordat ze worden geplant.”
Internationale Verzending
We verzenden wereldwijd (met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden). Houd rekening met:
- Eventuele importdocumenten voor exotische planten
- Seizoensgebonden verzendadviezen (we sturen geen vorstgevoelige planten in wintermaanden naar koude gebieden)
- Aanvullende verzendkosten voor zeer grote bestellingen
Retourneren & Garantie
Mocht uw plant beschadigd aankomen of niet voldoen aan uw verwachtingen:
- Termijn: 15 dagen na ontvangst
- Procedure: Stuur een foto naar [email protected] met uw bestelnummer
- Oplossing: Vervanging of volledige terugbetaling
Bij Tuin Vitaal staan we achter elke plant die we verzenden. Heeft u vragen over verzending of wilt u advies over de beste verzendoptie voor uw bestelling? Ons team staat voor u klaar via [email protected].
Van onze Amsterdamse kade naar uw tuin – laten we samen groeien!